ООО «Ханкук Тайр Рус» предоставляет Расширенную гарантию на летние автомобильные шины Hankook или Laufenn от 15 посадочного диаметра (R15) , единовременно приобретённых от 4 штук в в одной авторизованной торговой точке (в Магазине - участнике программы) в период действия программы:
Расширенная гарантия позволяет Потребителю один раз в течение срока действия программы Расширенной гарантии бесплатно отремонтировать шину, если она подлежит ремонту и один раз бесплатно заменить поврежденную шину на новую, если шина не подлежит ремонту в рамках условий Расширенной гарантии.
Расширенная гарантия распространяется только на эксплуатационные повреждения – проколы, порезы, разрывы и вздутия боковины, за исключением случаев, в которых повреждения носят намеренный характер (акты вандализма со стороны Потребителя или третьих лиц) и произошедшие в процессе монтажа/демонтажа. Расширенная гарантия не распространяется на неравномерные износы шин, связанные с нарушением углов установки колёс.
Расширенная гарантия не распространяется на повреждения, полученные в результате использования шин в условиях гоночных соревнований.
Расширенная гарантия не распространяется на выпадение шипов.
Расширенная гарантия не распространяется на шины первичной комплектации автомобиля; полученные в подарок; использующиеся в коммерческих целях; ранее отремонтированные вне Магазина; ранее отремонтированные или замененные по программе Расширенной гарантии.
Расширенная гарантия не распространяется на шины, параметры которых не соответствуют рекомендованным параметрам производителя ТС. *Параметры: индекс скорости; индекс нагрузки; размер.
Расширенная гарантия не распространяется на шины приобретенные на маркетплейсах.
Осмотр поврежденной шины, а также принятие решения о ремонте или замене по условиям Расширенной гарантии производится в Магазине, в котором шина была приобретена, сотрудниками Магазина. В случае необходимости, представитель Магазина может обратиться для консультации к техническим специалистам Исполнителя.
Зарегистрируйте свою покупку в течение 30 дней на сайте www.hankook-warranty.ru с помощью данных с чека. В случае обращения мы сможем идентифицировать Вас по внесенным данным для оказания услуг. При активации расширенной гарантии заполняются следующие данные: модель шины, типоразмер, контактная информация покупателя (Телефон, email), город, выбор адреса и названия Магазина.
В случае обнаружения эксплуатационного повреждения шины, на которую распространяется Расширенная гарантия, Покупатель вправе обратиться в Магазин в течение 12 месяцев со дня покупки шины для проведения ремонта шины, а в случае неремонтипригодности – для замены. Остаточная глубина проектора поврежденной шины должна составлять не менее 1,6 мм для летних шин и 4 мм для зимних шин.
Предъявить представителю Магазина документы, подтверждающие покупку шины в Магазине: товарный и кассовый чек, Гарантийный талон активированный на сайте www.hankook-warranty.ru в распечатанном виде.
Предъявить поврежденную шину для осмотра представителю Магазина.
В случае несогласия Потребителя с результатом оценки повреждения шины представителем Магазина, Потребитель имеет право провести независимую экспертизу. Расходы по проведению экспертизы возмещаются Магазином в зависимости от результата экспертизы.