Подробные условия расширенной гарантии
1. Предметом Программы являются неумышленно поврежденные автошины, в результате чего дальнейшая их эксплуатация является невозможной, а именно:
- сквозной прокол или порез по протектору;
- сквозной прокол или порез боковины;
- разрушение автошины вследствие наезда на посторонний предмет;
- вздутие на боковине шины в результате механического повреждения каркаса шины.
2. Программа распространяется на автошины если:
- можно прочесть уникальный штрих-код шины (имеется на внутренней поверхности шины, продублирован на внешней части поверхности бортового кольца шины), серийный номер пресс-формы и дату производства шины, остаточная минимальная глубина протектора составляет не менее 4 мм;
- ремонт автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия Программы, не превышают в диаметре 6 мм;
- замена автошин производится, если указанные выше повреждения, на которые распространяются условия Программы, превышают в диаметре 6 мм.
3. Каждую шину можно отремонтировать один раз (в случае ремонтопригодности) или один раз бесплатно заменить (в случае не ремонтопригодности). Если на момент обращения потребителя по Расширенной Гарантии на складе торговой точки Партнера отсутствует требуемая для замены модель шин, то Партнер обязан предоставить шину для замены по гарантийному случаю в срок, не более 90 календарных дней. В случае невозможности предоставить шину в указанный срок покупателю может быть выплачена денежная компенсация в размере стоимости шины по чеку. Для выплаты компенсации покупатель должен обратиться в торговую точку Партнера в которой приобретались шины.
Отказ в гарантии
4. Расширенная гарантия не предоставляется Покупателю в следующих ситуациях:
- преднамеренные повреждения (акты вандализма со стороны Покупателя или третьих лиц);
- повреждения, вызванные неправильным хранением;
- повреждения шин, полученные в результате монтажа/демонтажа;
- повреждения шин, вызванные применением диска несоответствующего размера либо поврежденного диска;
- повреждения шин, полученные в результате аварии и повреждения шин, полученные элементами кузова или подвески автомобиля;
- осевое и радиальное биение и/или дисбаланс шины;
- повреждения шин, связанные с особенностями эксплуатации и не нарушающие ее герметичность. К таким повреждениям относятся:
* преждевременный износ протектора, неравномерный износ шины, износ, обусловленный манерой вождения
*износ, обусловленный спецификой дорожного полотна, поверхностные повреждения, не обнажающие корд и не ведущие к потере эксплуатационных свойств;
- повреждения шин, связанные с несоблюдением правил эксплуатации шин: использование не соответствующих сезону шин (при температуре воздуха ниже +7С⁰ должны использоваться зимние шины, при температуре воздуха выше +7 С⁰ - летние), несоблюдения типоразмера, индекса нагрузки и индекса скорости, внутреннего давления в шине, указанных в руководстве по эксплуатации данного автомобиля;
- повреждение шин, связанные с эксплуатацией на пониженном, относительно нормы, внутреннем давлении, т.е. шины имеющие разрывы боковины, разрывы, осыпание и оплавление внутреннего герметизирующего слоя каркаса, вызванные эксплуатацией шины на пониженном, относительно нормы, внутреннем давлении, даже если потеря давления была вызвана механическим повреждением шины;
- повреждения, связанные с эксплуатацией шин с превышением допустимой нормы нагрузки (перегруз ТС);
- уровень шума;
- повторное повреждение шины, которые ранее были отремонтированы;
- повреждение шин, ранее замененные по программе Расширенной гарантии;
- выпадение шипов;
- повреждение шин, остаточная минимальная глубина протектора которых составляет менее 4мм;
- повреждения, полученные в результате воздействия горюче - смазочных материалов, химикатов, огня;
- повреждения, полученные в результате стихийного бедствия (наводнения, землетрясения, урагана);
- повреждения, полученные в результате использования в экстремальных условиях (участие в гонках).
- повреждения, полученные в результате действий представителей правоохранительных органов или других лиц, направленных на принудительную остановку транспортного средства;
- предъявления Покупателем неполного пакета документов, в который входят: кассовый и товарный чеки или товарная накладная, СТС или ПТС на автомобиль.